カスカベ・ラスク | よくあるご質問

配送について
Q / 配送料はどの位かかりますか？	お届け先の地域によって異なります。（一配送先につき）東北・関東・甲信越・中部・北陸・関西・中国５２５円（税込み）四国６３０円（税込み）北海道・九州７３０円（税込み）ただし、お買い上げ金額２８５０円以上であれば配送料は無料です。（沖縄・離島を除きます）
Q / 商品が届くまでどの位かかりますか？	お届けまで一週間以内でお届け致します。 ※一部地域によっては、お日にちを要する場合もございます。但し、銀行振込でのご決済のお客様の場合、ご入金確認後の一週間以内となります。
お支払いについて
Q / どんな支払い方法がありますか？	代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカードの何れかになります。
Q / 贈答用に利用したいのですが、支払いはどうしたらよいですか？	現在は銀行振込もしくは郵便振替になります。
Q / 領収証はもらえますか？？	ご注文の際、通信欄にその旨をお書き添え下さい。
商品について
Q / カロリーと栄養成分について教えてください？	カロリーは商品ごとに表示してあります。詳しくはここをクリックしてください。
Q / 商品サイズについて教えてください。	商品ごとに明記して有ります。
Q / 賞味期限はどの位ありますか？	60日です。
Q / 透明フィルムでなく、アルミフィルムで包装してあるのは何故ですか？	アルミフィルムは密封性が高く、ラスクを美味しく保つ為です。
Q / 実売店はありますか？	以下の店舗にて、取扱が御座います。かすかべ湯元温泉フランス菓子コンコルド春日部物産展示即売所ロビンソン春日部店手作りの店珈琲物語道の駅庄和三越春日部店三越つくば店三越川越店
Q / FAXで注文したいのですが？	専用のFAX注文書をご用意しております。コチラよりダウンロードしてください。
注文・キャンセルについて
Q / 注文内容の変更・キャンセルをしたいのですが？	メール・ファクスでご連絡ください。（ファクス番号0120-112-504）
返品について
Q / 返品は出来ますか？	品質管理は厳重にしていますが、商品に問題が有る場合メール・ファクスでご連絡ください。
その他
Q / 熨斗はかけて貰えますか？	お中元・お歳暮等、無地と名入れを通信欄にお書き添え下さい。
Q / 手提げ袋は付けてもらえますか？	ご用意してあります。枚数を通信欄にご指定ください。